商品售后服務認證
產品介紹：
《商品售后服務評價體系》（GB/T 27922-2011）。
《商品售后服務評價體系》（GB/T 27922-2011）是2011年12月30日發布，2012年2月1日實施的國家標準。該標準規定了構成商品售后服務體系的基本要素，包括原則、指標和方法等方面，通過對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價，并按評價的分值來衡量服務能力水平的高低，以星級評價的方式進行展現。
推行好處：
獲得商品售后服務認證，可以幫助企業：
a)
建立更為系統、完善、有效的商品售后服務管理體系，提升企業的售后服務水平和意識；
b)
增強組織在國內和國際市場的競爭力，對實現組織品牌戰略提供重要保障；
c)
促進銷售業績，增強顧客購買產品信心，贏得更多的市場機會；
d)展示組織售后服務能力水平，提升組織形象。
