行業新聞
國務院：支持培育中小企業管理咨詢機構
[導讀]2009年9月19日，國務院辦公廳發布了《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》【國發】
2009年9月19日，國務院辦公廳發布了《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》【國發〔2009〕36號】，《意見》要求進一步營造有利于中小企業發展的良好環境，切實緩解中小企業融資困難；加大對中小企業的財稅扶持力度；加快中小企業技術進步和結構調整；并提高中小企業經營管理水平。
特別是《意見》中第二十五條，明確指出“引導和支持中小企業加強管理。支持培育中小企業管理咨詢機構，開展管理咨詢活動?！?第二十六條，“大力開展對中小企業各類人員的培訓。”這些內容的出臺無疑對于促進我國管理咨詢業的健康發展帶來了政策福音。
中國企業聯合會管理咨詢委員會希望各級委員單位認真學習、領會《意見》的內容與精神，做好下一步的工作部署。
公司新聞
構建三標一體管理體系 推動公司科學發展
[導讀]本報訊4月22日，公司召開質量、環境、職業健康安全“三標一體”管理體系文件發布暨實
本報訊 4月22日，公司召開質量、環境、職業健康安全“三標一體”
管理體系文件發布暨實施動員大會，這標志著公司管理體系建設進入全面實施階段。
王芳總經理在動員講話中指出，要通過構建三標一體管理體系，推動公司全面協調和可持續發展。他說，產品質量、環境保護、職業健康安全問題已成為社會普遍關注的焦點。推行質量、環境與職業健康安全標準，有利于增強公司管理實力，從而提高經濟效益，增強競爭力。
王芳要求：全體職工應站在貫徹落實科學發展觀的高度、站在推動公司全面協調和可持續發展的高度，認識“三標一體”建設的重要意義。通過加強領導、落實責任、強化培訓、全員參與，認真做好管理體系運行期間的各項工作。
王芳指出，本次“三標一體”建設針對每一程序文件均制定了相應的考核指標?？冃Э己撕汀叭龢艘惑w”建設進行了有機結合，把各部門、各單位、各崗位的體系建設工作納入到績效考核當中，以形成有效的激勵機制和考評機制。他要求公司各部門、各單位要按照“職責清晰、工作有序、執行有力、考核有據”的要求切實做好體系建設工作，加強對體系文件的學習以及執行情況的督察和考核。
王芳強調，在體系建設與完善的過程中要把貫標和職能定位緊密結合起來，要把貫標和完善制度緊密結合起來，要把貫標和提升員工素質緊密結合起來，要把貫標和優化流程緊密結合起來，確保一體化管理體系有效運行，努力提高工作效率和管理水平。他要求公司全體員工應積極參與管理體系建設，齊心協力地投入到體系運行的各項工作中，為推進公司標準化建設、提高公司管理水平、實現企業管理目標、促進公司全面協調可持續發展作出應有的貢獻。
公司管理者代表、副總經理張巖磊在講話中指出：自“三標一體”
管理體系項目啟動以來，經過公司各部門各單位共同努力，建立了層次清晰、格式規范，與公司實際運作情況較為吻合的管理體系文件。目前的管理體系文件，具有組成科學合理且便于實施、接口清晰且內容豐富、職責明確且銜接順暢、格式統一規范且標準化強的特點。公司管理體系建設還有試運行、內審及管理評審、認證審核三個階段，按照公司體系建設總體工作計劃的要求，今年年底要初步完成體系試運行。根據體系運行情況，明年上半年要完成兩次內部審核及一次管理評審，明年6月至9月份，要接受行業評審，并做好外部審核前的相關準備工作，確保順利通過第三方認證審核。
為確保下階段管理體系建設工作的順利推進，張巖磊強調，一是領導帶頭，全員參與。管理體系能否有效運行，領導是關鍵，全員參與是基礎。二是嚴格執行，保證落實。全體管理者和員工都必須認真學習、深刻理解。按照體系建設的要求，圍繞顧客滿意度和法律法規的要求，組織管理評審，對管理體系進行適宜性、充分性和有效性評價，通過審核持續改進。三是加強協調，共同推進。管理體系實施階段還有大量的工作需要落實。公司各部門各卷煙廠一定要按照管理體系辦公室的統一安排和要求，協調一致，共同推進管理體系建設的全面實施。四要創新管理，力求實效。在具體實施管理體系文件時，將實施管理體系與各項實際工作有效結合，達到夯實基礎管理、實現管理創新的目的。五是持續改進，不斷提升。實施運行階段，要充分運用策劃、執行、檢查、改進的方法，不斷發現問題、糾正偏差，總結提煉，實現持續改進。
企業推行ISO9001的好處
[導讀]企業推行ISO9001的好處分為內部好處和外部好處，內部好處可強化管理，提高人員素質和
企業推行ISO9001的好處分為內部好處和外部好處，內部好處可強化管理，提高人員素質和企業文化；外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下：
第一、強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業內部來說，在中聯認中心顧問指導下，可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
第二、獲得了國際貿易綠卡“通行證”，消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防范。
第三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用，廣州譽杰提供專業服務。還有，如果企業在獲得了ISO9000認證之后，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
第四、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
第五、有利于國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。
第六、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
第七、提高企業形象
員工精彩
恭喜首批咨詢師培訓師講師團獲證
為加強公司咨詢、培訓工作，完善講師體系，傳承經驗，培養和造就一批具有授課本領的講師，4月19日，公司在希爾頓國際酒店舉辦了"咨詢師培訓師講師團"頒證儀式及咨詢、培訓活動。首批獲得講師證書的為來自各部門具備較高文化基礎和演講能力的管理人員。公司總經理參加了活動并為本批新晉講師頒發了證書。她在講話中從公司內部講師知識傳授的意義、講師對公司發展的意義以及塑造講師自身才能的意義三個方面提出了此次培訓的希望與要求。
